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Accéder à votre espace personnel sur Kirgo
Pour utiliser les services de Kirgo, vous devez disposer d’un compte actif. La création d’un compte est gratuite et prend moins de deux minutes. Une fois votre profil validé, vous pouvez vous connecter depuis n’importe quel appareil : ordinateur de bureau, tablette ou smartphone, quelle que soit la version d’Android ou d’iOS.
La page de connexion est accessible directement depuis le site web de Kirgo ou via l’application officielle. Vous aurez besoin de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs, un code supplémentaire vous sera demandé. Aucun autre moyen d’accès n’est accepté, y compris les liens partagés ou les sessions sauvegardées sur un appareil public.
Sécurité à l’entrée sur Kirgo
- 2FA : La double authentification est obligatoire à la connexion. Vous devez valider chaque session avec un code généré par une application authenticatrice, comme Google Authenticator ou Authy. Aucun accès n’est possible sans ce code, même si vos identifiants sont compromis.
- Password : Votre mot de passe doit contenir au moins 12 caractères, avec une combinaison de lettres majuscules, minuscules, chiffres et symboles. Les mots de passe répétés ou basés sur des informations personnelles (nom, date de naissance) sont refusés. Le système bloque les tentatives après cinq échecs consécutifs.
- Notifications : Vous recevez un courriel et une alerte dans l’application à chaque nouvelle connexion, modification de mot de passe ou retrait supérieur à 500 €. Ces notifications incluent l’heure, l’adresse IP et le type d’appareil utilisé. Vous pouvez désactiver les alertes non critiques dans les paramètres, mais pas les alertes de sécurité.
Connexion à votre compte Kirgo
- Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur le site officiel de Kirgo.
- Cliquez sur le bouton « Se connecter » situé en haut à droite de la page d’accueil.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Activez l’authentification à deux facteurs si elle est configurée sur votre compte, en saisissant le code reçu par e-mail ou via l’application d’authentification.
- Appuyez sur « Entrer » pour valider votre identité et accéder à votre espace personnel.
Vérification de compte après connexion sur Kirgo
Une vérification du compte est déclenchée automatiquement après le premier dépôt ou lorsqu’un retrait est demandé pour la première fois.
- ID : Carte d’identité nationale, passeport ou permis de conduire valide avec photo et date d’expiration.
- Address : Facture d’électricité, de gaz, d’eau ou document postal récent (moins de trois mois) portant le nom et l’adresse exacts du titulaire.
Les documents doivent être en couleur, lisibles et correspondre aux informations du profil. Aucune modification, flou ou masquage ne sont acceptés.
Kirgo exige que la vérification soit achevée avant tout retrait supérieur à 500 EUR.